Politique de Retour
المقدمة
نحن ملتزمون بضمان رضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن منتجك، نحن هنا للمساعدة.
شروط الإرجاع
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس حالته الأصلية مع العبوة الأصلية. بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع مثل:
المنتجات المخصصة
المنتجات القابلة للتلف
عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على infos@ashspecials.com أو مع العامل الذي أكد معك الطلبية.
المبالغ المستردة
بمجرد استلام المنتج، سنقوم بفحصه وإخطارك بقرار قبول أو رفض الاسترداد.
تبديل المنتجات
يمكن تبديل المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة.
تكاليف الشحن للإرجاع
تكاليف شحن الإرجاع هي مسؤوليتك، وغير قابلة للاسترداد.
الاتصال بنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الإرجاع، يرجى التواصل معنا على infos@ashspecials.com .